{"id":61538,"date":"2020-06-05T12:37:41","date_gmt":"2020-06-05T15:37:41","guid":{"rendered":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/?post_type=product&#038;p=61538"},"modified":"2022-01-11T00:20:51","modified_gmt":"2022-01-11T03:20:51","slug":"certificat-en-fan-engagement","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/","title":{"rendered":"Certificat en Fan Engagement"},"content":{"rendered":"<p>contenido<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>excerpt<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"categories":[112],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Apr\u00e8n a crear una estrat\u00e8gia de Fan Engagement per a una associaci\u00f3, lliga o club que inclogui tots els &quot;punts de contacte&quot; i tots els segments clau.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Certificat en Fan Engagement\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Apr\u00e8n a crear una estrat\u00e8gia de Fan Engagement per a una associaci\u00f3, lliga o club que inclogui tots els &quot;punts de contacte&quot; i tots els segments clau.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bar\u00e7a Innovation Hub\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/fcbuniversitas\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-11T03:20:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/737d21fc-certificate-in-fan-engagement.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Certificat en Fan Engagement\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Apr\u00e8n a crear una estrat\u00e8gia de Fan Engagement per a una associaci\u00f3, lliga o club que inclogui tots els &quot;punts de contacte&quot; i tots els segments clau.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/737d21fc-certificate-in-fan-engagement.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@BarcaInnoHub\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/\",\"name\":\"Bar\\u00e7a Innovation Hub\",\"description\":\"The worldwide centre for sports knowledge and innovation\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"ca\",\"url\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/737d21fc-certificate-in-fan-engagement.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/737d21fc-certificate-in-fan-engagement.jpg\",\"width\":1200,\"height\":1200},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/\",\"name\":\"Certificat en Fan Engagement - Bar\\u00e7a Innovation Hub\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-06-05T15:37:41+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-11T03:20:51+00:00\",\"description\":\"Apr\\u00e8n a crear una estrat\\u00e8gia de Fan Engagement per a una associaci\\u00f3, lliga o club que inclogui tots els \\\"punts de contacte\\\" i tots els segments clau.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/certificat-en-fan-engagement\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Productos\",\"item\":\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/product\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Certificat en Fan Engagement\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","acf":{"external_id":"1404","titulo_curso":"Sports Entrepreneurship Program: transformando ideas en negocios","precio":"625","impartido_en":"Spanish","producto_path":false,"hubspot_product_id":"108444112","id_magento":"355","header_image":108804,"column_title":"","titulo_incentivo":"Certificat en Fan Engagement","fecha_de_inicio":"10062021","precio_en_cuotas":"4 pagaments mensuals de 156,25 \u20ac","precio_de_lista":"","mostrar_form":false,"promocion_vigente":"","duracion_del_curso":"4 mesos","nivel_del_curso":"Introductori","modalidad_cursado":"Online","contenido":"<p>En els \u00faltims anys, el terme &#8220;Fan Engagement&#8221; ha guanyat rellev\u00e0ncia en federacions, associacions, lligues i clubs per enfortir les seves relacions amb els aficionats i, com a conseq\u00fc\u00e8ncia, per fer cr\u00e9ixer de manera sostenible les assist\u00e8ncies.<\/p>\n<p>A nivell mundial, en la majoria de les lligues, les assist\u00e8ncies estan decaient. Aix\u00f2 es deu a diversos aspectes, tamb\u00e9 la primacia dels serveis digitals (incloent-hi els esports digitals, els videojocs, la transmissi\u00f3\/retransmissi\u00f3 de partits i les lligues de fantasia); l&#8217;impacte de la transmissi\u00f3 pels canvis d&#8217;hora d&#8217;inici i dia dels partits; el preu de les entrades; l&#8217;evoluci\u00f3 dels diferents estils de treball; el sorgiment d&#8217;altres opcions esportives i d\u2019oci (incloent-hi els esports d&#8217;expansi\u00f3) i percepcions externes negatives del futbol, com la conducta antisocial, la viol\u00e8ncia, el racisme i l\u2019homof\u00f2bia, totes esmentades com a barreres per a l&#8217;assist\u00e8ncia i la participaci\u00f3.<\/p>\n<p>El terme &#8220;Fan Engagement&#8221; (reflecteix el concepte m\u00e9s ampli del sector de serveis de fidelitzaci\u00f3 del client o el customer engagement) suggereix dirigir i\/o reduir aquests aspectes, en tornar a definir el que hist\u00f2ricament ha estat una relaci\u00f3 &#8216;distant&#8217; amb els aficionats. Tanmateix, aspira a crear una relaci\u00f3 amb &#8216;les parts interessades&#8217;, on l&#8217;organitzaci\u00f3 del futbol es dissenya al voltant de les necessitats de la seva comunitat i actua d&#8217;acord amb els valors i principis que la defineixen davant els ulls dels seus aficionats. Per tant, l&#8217;enfocament del Fan Engagement compta amb un enteniment molt m\u00e9s profund dels aficionats: qui s\u00f3n, quina \u00e9s la naturalesa de la seva relaci\u00f3 amb el joc, club o associaci\u00f3 nacional i la seva conducta individual, motivacions, expectatives i experi\u00e8ncies.<\/p>\n<p>Encara que els clubs i lligues d&#8217;elit generin molts m\u00e9s ingressos amb associacions comercials que amb les vendes d&#8217;entrades, la participaci\u00f3 dels aficionats \u00e9s una eina completament necess\u00e0ria que els permet enfortir les seves relacions amb l\u2019afici\u00f3 i obrir nous mercats, en realitzar-se ofertes que siguin convincents i distintes. Per als clubs i lligues que no s\u00f3n d&#8217;elit, la necessitat de mantenir o augmentar els ingressos amb les vendes d&#8217;entrades locals \u00e9s essencial per a la vitalitat financera. Per tant, aquelles persones que comptin amb un coneixement profund sobre Fan Engagement seran capaces d&#8217;oferir als seus potencials ocupadors un recorregut quantificable, efectiu i mesurable cap a la sostenibilitat i el creixement.<\/p>\n","ocultar_video":false,"url_video":"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Xup2gNOItq8","avalado_por":false,"pdf_brochure":"https:\/\/static.capabiliaserver.com\/frontend\/clients\/barca\/wp_prod\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/999cbb52-certificado-en-fan-engagement.pdf","cursos_que_lo_componen":[{"nombre_del_curso":"Per qu\u00e8 \"Fan Engagement\"? Definici\u00f3, principis i fonaments","descripcion_del_curso":"<p>M\u00d2DUL 1: L'origen del Fan Engagement<br \/>\nM\u00d2DUL 2: Definici\u00f3 d'aficionats<br \/>\nM\u00d2DUL 3: El fonament de la participaci\u00f3 dels aficionats<br \/>\nM\u00d2DUL 4: Crear una estrat\u00e8gia de Fan Engagement <\/p>\n"},{"nombre_del_curso":"Fidelitzaci\u00f3 dels aficionats","descripcion_del_curso":"<p>M\u00d2DUL 1: Identitat del club: 'Mateixa can\u00e7\u00f3, diferent lletra'?<br \/>\nM\u00d2DUL 2: Entendre i fidelitzar la base d'aficionats<br \/>\nM\u00d2DUL 3: Donar valor a les experi\u00e8ncies dels aficionats<br \/>\nM\u00d2DUL 4: Persones i cultures <\/p>\n"},{"nombre_del_curso":"Qu\u00e8 \u00e9s un aficionat? Entendre la naturalesa de l'afici\u00f3","descripcion_del_curso":"<p>M\u00d2DUL 1: Aficionat versus client: Un amor basat en fricci\u00f3, emoci\u00f3 i irracionalitat<br \/>\nM\u00d2DUL 2: Comprenent la conducta dels aficionats<br \/>\nM\u00d2DUL 3: Consulta als aficionats i un di\u00e0leg estructurat<br \/>\nM\u00d2DUL 4: Incrementant la participaci\u00f3 (dades i indicadors) <\/p>\n"},{"nombre_del_curso":"Lideratge: crear i mantenir una cultura de fidelitzaci\u00f3","descripcion_del_curso":"<p>M\u00d2DUL 1: Una Introducci\u00f3 al lideratge en Fan Engagement<br \/>\nM\u00d2DUL 2: Un model de fidelitzaci\u00f3<br \/>\nM\u00d2DUL 3: Participaci\u00f3 de la comunitat<br \/>\nM\u00d2DUL 4: Incorporar el Fan Engagement <\/p>\n"}],"aprende_a":[{"item_aprende_a":"Desenvolupar un enteniment m\u00e9s detallat sobre Fan Engagement: la seva definici\u00f3, hist\u00f2ria, principis, pr\u00e0ctiques i fonaments. "},{"item_aprende_a":"Entendre la naturalesa dels aficionats i l'afecci\u00f3 per posar als fan\u00e0tics en el centre de l'activitat de clubs, lligues i\/o associacions nacionals. "},{"item_aprende_a":"Crear una estrat\u00e8gia de Fan Engagement i dissenyar una experi\u00e8ncia \u00f2ptima per als aficionats, incloent-hi tots els 'punts de contacte' rellevants i per a tots els segments clau dels aficionats. "},{"item_aprende_a":"Crear una cultura de fidelitzaci\u00f3 en una associaci\u00f3, lliga o club (lideratge en Fan Engagement)."}],"preguntas_frecuentes":false,"contenidistas":false,"docentes_expertos":[{"foto":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a52cd486-mark-bradley.png","nombre_del_docente":"Mark Bradley","descripcion_del_docente":"Mentor de la UEFA. Director de \"The Fan Experience Company\".","enlace":""}],"imagen_destacada":false,"slidebox":false,"titulo_seccion_testimonios":"","slider_testimonios":false,"imagen_de_fondo_testimonios":false,"color_de_fondo_testimonios":"","segunda_fecha_de_inicio":"","zona_horaria":"Europe\/Madrid","activar_banner_1":false,"banner_1":false,"activar_banner_2":false,"banner_2":false,"activar_banner_3":false,"banner_3":false,"activar_nuevos_banners":false,"mostrar_banner_1":false,"crear_banner_1":{"utilizar_imagen_unica_para_banner":false,"asignar_imagen_unica_para_banner":false,"mostrar_titulo_banner":false,"titulo_para_banner":"","mostrar_subtitulo_banner":false,"subtitulo_del_banner":"","mostrar_cta_banner":false,"texto_cta_banner":"","url_cta_banner":"","fondo_de_color_banner":"","fondo_de_imagen_banner":false,"mostrar_imagen_izquierda_banner":false,"asignar_imagen_izquierda_banner":false},"mostrar_banner_2":false,"crear_banner_2":{"utilizar_imagen_unica_para_banner":false,"asignar_imagen_unica_para_banner":false,"mostrar_titulo_banner":false,"titulo_para_banner":"","mostrar_subtitulo_banner":false,"subtitulo_del_banner":"","mostrar_cta_banner":false,"texto_cta_banner":"","url_cta_banner":"","fondo_de_color_banner":"","fondo_de_imagen_banner":false,"mostrar_imagen_izquierda_banner":false,"asignar_imagen_izquierda_banner":false},"mostrar_banner_3":false,"crear_banner_3":{"utilizar_imagen_unica_para_banner":false,"asignar_imagen_unica_para_banner":false,"mostrar_titulo_banner":false,"titulo_para_banner":"","mostrar_subtitulo_banner":false,"subtitulo_del_banner":"","mostrar_cta_banner":false,"texto_cta_banner":"","url_cta_banner":"","fondo_de_color_banner":"","fondo_de_imagen_banner":false,"mostrar_imagen_izquierda_banner":false,"asignar_imagen_izquierda_banner":false}},"idiomas":{"en":61537,"es":61540,"ar":61538,"ca":61538,"ru":61538,"pt":61539},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/products\/61538"}],"collection":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/products"}],"about":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61538"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/products\/61538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116293,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/products\/61538\/revisions\/116293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}