{"id":113422,"date":"2021-12-09T15:32:59","date_gmt":"2021-12-09T18:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/?p=113422"},"modified":"2021-12-09T15:33:01","modified_gmt":"2021-12-09T18:33:01","slug":"innovacion-y-posicionamiento-en-el-mercado-de-las-organizaciones-deportivas-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/innovacion-y-posicionamiento-en-el-mercado-de-las-organizaciones-deportivas-2\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n y posicionamiento en el mercado de las organizaciones deportivas"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Originalmente, el deporte ha tenido como principal fuente de negocio la venta de entradas a eventos en directo. Con el desarrollo de la tecnolog\u00eda, cuando se puso en marcha la revoluci\u00f3n televisiva, los derechos de retransmisi\u00f3n aumentaron exponencialmente la rentabilidad de esos espect\u00e1culos. Sin embargo, el producto segu\u00eda siendo el mismo de forma inalterada.<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[239,33],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Investigaci\u00f3n de mercado en los nuevos modelos de negocio deportivo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/innovacion-y-posicionamiento-en-el-mercado-de-las-organizaciones-deportivas-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Innovaci\u00f3n y posicionamiento en el mercado de las 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el deporte ha tenido como principal fuente de negocio la venta de entradas para eventos en directo. Con el desarrollo de la tecnolog\u00eda, cuando se puso en marcha la revoluci\u00f3n televisiva, los derechos de retransmisi\u00f3n aumentaron exponencialmente la rentabilidad de esos espect\u00e1culos. Sin embargo, el producto segu\u00eda siendo el mismo de forma inalterada.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>La publicidad en los eventos deportivos<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Una importante v\u00eda de negocio se abri\u00f3 con la publicidad y los patrocinadores. Inicialmente, dentro del propio estadio, en las vallas que rodeaban el campo o en los marcadores, que despu\u00e9s pasaron a ser videomarcadores y emit\u00edan spots televisivos. M\u00e1s adelante, las marcas se anunciaban en las camisetas confeccionadas a su vez por marcas de ropa deportiva que vest\u00edan a los equipos en exclusiva. La siguiente generaci\u00f3n de publicidad apareci\u00f3 ya en las retransmisiones ante audiencias de varios millones y desde hace quince a\u00f1os, con las redes sociales, el negocio ha vuelto a multiplicarse por el alcance de p\u00fablico que se logra con estas herramientas. Los clubes importantes pueden tener cientos de millones de seguidores. Esta repercusi\u00f3n abre un amplio abanico de posibilidades para la innovaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Encontramos varios ejemplos en el m\u00f3dulo que explican c\u00f3mo deben llevarse al mercado las innovaciones en las organizaciones deportivas del curso que imparte el Bar\u00e7a Innovation Hub, <em>Innovation in Sports<\/em>, con Albert Mundet, director del BIHub, IvankaVisnjic, profesora del ESADE, y Steve Gera, embajador BIHub en EEUU y CEO de Gains Group. En el caso del FC Barcelona, el propio Bar\u00e7a Innovation Hub es un ejemplo paradigm\u00e1tico de intersecci\u00f3n de m\u00faltiples disciplinas, vocaci\u00f3n de servicio y adaptaci\u00f3n al nuevo medio.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Desde 2017, el BIHub combina la innovaci\u00f3n dentro del club con proyectos de investigaci\u00f3n, como sus estudios punteros en an\u00e1lisis de datos, con una oferta lectiva para un p\u00fablico internacional. El FC Barcelona es una organizaci\u00f3n centenaria y en la elite del deporte actual. Es decir, posee la m\u00e1xima experiencia en todos los \u00e1mbitos de su actividad, que es polideportiva (esports incluidos), y es pionera en la creaci\u00f3n de equipos femeninos. En un momento dado, el club fue consciente de que todo ese conocimiento pod\u00eda comercializarse, y se realiza a trav\u00e9s de esta instituci\u00f3n con una oferta de programas, masters y un <a href=\"https:\/\/sportstomorrow.fcbarcelona.com\/\">encuentro internacional<\/a> donde expertos de todo el mundo comparten sus conocimientos, experiencias o el resultado de sus investigaciones.<\/strong><\/p>\n<p><strong>En su faceta investigadora, otro ejemplo de intersecci\u00f3n de \u00e1mbitos distintos fue la idea de realizar investigaciones colaborativas con otras organizaciones. De esta manera, en 2019 se llev\u00f3 a cabo un estudio del sue\u00f1o de los atletas del club junto a Allianz. Al mismo tiempo, el club ha ido expandiendo otras de sus facetas tradicionales adapt\u00e1ndolas a la nueva era de la digitalizaci\u00f3n. Por ejemplo, si antes se financiaba a trav\u00e9s de los socios, generalmente de Barcelona o Catalu\u00f1a, en el verano de 2020 se lanz\u00f3 la subscripci\u00f3n \u201cCulers\u201d para inscribir a simpatizantes de todo el planeta.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Los nuevos modelos de negocio<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Redefiniendo los roles en un mercado establecido como este, donde m\u00e1s se pueden identificar es en las nuevas empresas. En el citado curso, Ivanka Visnjic trata el caso de Fortnite.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p><strong><em>&#8220;El claro ejemplo de un imperio multimillonario construido con un producto gratuito&#8221;.\u00a0 <\/em><\/strong><strong>Ivanka Visnjic, profesora del ESADE, sobre Fortnite.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>El videojuego se lanz\u00f3 en 2017 y ya acumula casi trescientos millones de usuarios registrados. Como entretenimiento, la apuesta de sus creadores pas\u00f3 por la m\u00e1xima jugabilidad para todos los p\u00fablicos. Es decir, no se pueden comprar mejoras o accesorios que permiten que quien gaste m\u00e1s juegue mejor. Sin embargo, s\u00ed que permite pagar por <em>skins, <\/em>la apariencia o personalizaci\u00f3n del personaje. Se calcula que m\u00e1s de un setenta por ciento de usuarios pagan por estos productos u otros semejantes.<\/strong><\/p>\n<p><strong>El \u00e9xito de esta comunidad de jugadores ha llegado a tal punto que en algunos aspectos se encuentra ya en los m\u00e1rgenes de crecimiento que tiene el medio. Recientemente, han organizado conciertos y lanzamientos de discos dentro del juego, con presentaciones a las que pod\u00edan asistir todos los que estuviesen conectados en ese momento, lo que ya es un caso de experiencia inmersiva, ya que Fortnite hab\u00eda nacido con la premisa de ser reproducido en cualquier formato: m\u00f3viles, tabletas u ordenadores.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Otro ejemplo que se trata es el de DAZN. Una plataforma que empez\u00f3 su andadura en Alemania, Austria, Suiza y Jap\u00f3n para extenderse a continuaci\u00f3n por Canad\u00e1, Italia, Espa\u00f1a, Estados Unidos y Brasil. Su posicionamiento en el mercado, como los ejemplos citados, tambi\u00e9n cambi\u00f3 todas las pautas. Se especializaron en la retransmisi\u00f3n de deportes de lucha, fundamentalmente boxeo y MMA. Realizaron para ello inversiones millonarias, como firmar un contrato con el p\u00fagil Ra\u00fal Canelo \u00c1lvarez de 365 millones de d\u00f3lares para once peleas, el mayor contrato de toda la historia del deporte. HBO, emisor tradicional de las grandes veladas del boxeo desde hac\u00eda d\u00e9cadas, se retir\u00f3 del negocio.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ocurri\u00f3 igual en el resto de las modalidades deportivas. DAZN sigui\u00f3 engordando su cartera a base de comprar derechos de retransmisi\u00f3n, no obstante, al mismo tiempo se los ofertaba al usuario a un precio propio de plataformas OTT, no m\u00e1s de diez euros al mes, mucho menos que el Paquete Movistar en Espa\u00f1a, por ejemplo, que asciende a m\u00e1s de 100 euros. Con este posicionamiento, DAZN se ha ganado la fama de \u201cNetflix del deporte\u201d, pero su \u00e9xito todav\u00eda est\u00e1 por ver.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Seg\u00fan Visnjic, en los pr\u00f3ximos a\u00f1os se sabr\u00e1 si esa inversi\u00f3n millonaria en derechos y la dependencia de conservar una enorme base de usuarios podr\u00e1n llegar a rentabilizarse. Por ahora, DAZN tiene un margen de innovaci\u00f3n y desarrollo de su negocio en sus usuarios. Conoce lo que ven, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo por los datos que comparten al estar dados de alta en la plataforma. El reto es fidelizar a un p\u00fablico que, como se explica en el curso, todav\u00eda sigue buscando la retransmisi\u00f3n gratuita de los eventos deportivos y que, como mucho, paga por una retransmisi\u00f3n puntual. Es una alta rotaci\u00f3n de suscriptores que se ha visto agravada por los problemas derivados de la pandemia, que interrumpi\u00f3 todas las competiciones. Por ahora, solo se puede reflexionar sobre su situaci\u00f3n. Es obvio que su modelo de negocio ser\u00e1 el que se establezca en el futuro, pero tal vez lo hayan intentado demasiado pronto.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Nike y el testeo de innovaciones<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Sin embargo, pese a la incertidumbre propia de los nuevos modelos de negocio y las estrategias disruptivas, existen m\u00faltiples herramientas para llevar a cabo el testeo de innovaciones y buscar la empat\u00eda con los usuarios. Entre los casos que se tratan en el curso est\u00e1 el de Bill Bowerman, en Nike, que realiz\u00f3 entrevistas individuales a los atletas que probaban sus prototipos de zapatillas. Con el tiempo, lleg\u00f3 a establecer cuestionarios con las mismas preguntas que le daban todas las m\u00e9tricas que necesitaba para saber hacia d\u00f3nde llevar sus modelos en un sentido cualitativo, mientras que \u00e9l mismo recog\u00eda la informaci\u00f3n cuantitativa cronometrando sus entrenamientos o midiendo c\u00f3mo se desgastaban las suelas. Tambi\u00e9n en Nike, Tinker Hatfield, por su parte, emple\u00f3 <em>focus groups<\/em>. Estaba m\u00e1s interesado en las percepciones y sentimientos que despertaban sus zapatillas. Quer\u00eda que se conversara y se discutiera sobre los modelos para ver si era necesario llevar a cabo modificaciones.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Si bien es fundamental que en los procesos de innovaci\u00f3n se empleen equipos multidisciplinares y se ponga en el centro al usuario, recopilar y analizar datos cualitativos sobre ellos es un proceso de gran complejidad. Cuando se toma el pulso a la opini\u00f3n y las experiencias de los usuarios, incluso en grupos reducidos reunidos exprofeso, se generan grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n que es preciso saber cribar y analizar con eficacia.<\/strong><\/p>\n<h5><strong>\u00bfC\u00f3mo gestionar la informaci\u00f3n obtenida?<\/strong><\/h5>\n<p><strong>Para gestionar esta informaci\u00f3n existen m\u00faltiples herramientas. Desde la entrevista cara a cara de alrededor de una hora con un usuario a un seguimiento de los participantes de todo un d\u00eda para anotar todas sus rutinas. En ambos casos, lo importante es tambi\u00e9n tener disponible los datos de c\u00f3mo han llegado al estudio y cu\u00e1l es su relaci\u00f3n con el proyecto, as\u00ed como perfiles personales o profesionales detallados de cada uno. En los encuentros, es muy importante que el clima sea de m\u00e1xima confianza para que todos se expresen con sinceridad. Tambi\u00e9n se pueden elaborar cuestionarios fijos como hac\u00eda Bowerman o utilizar t\u00e9cnicas para hacer preguntas, como la de los cinco porqu\u00e9s, dise\u00f1ada para llegar al n\u00facleo de los problemas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cuando son los equipos de la organizaci\u00f3n los que trabajan en generar nuevas ideas, las t\u00e9cnicas pasan por hacerse preguntas con diferentes enfoques. \u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos&#8230;?, o \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda s\u00ed&#8230;? Son procedimientos para abordar soluciones concretas. Si lo que se necesita es cambiar el marco o el enfoque general, se pueden hacer <em>brainstormings<\/em> en los que no haya normas y se fomente cualquier tipo de ideas, por imposible que sea su viabilidad. Al final, todo proyecto tendr\u00e1 que ser validado igualmente por los usuarios. La retroalimentaci\u00f3n y las observaciones definir\u00e1n el producto final, porque no se puede acceder a los usuarios sin haber aprendido algo de ellos previamente.<\/strong><\/p>\n"}],"colaboradores":[{"nombre":"BIHub Team","imagen":false,"descripcion":"","red_social":"","url":""}],"cta_titulo_top":"","cta_boton_top":"","cta_url_top":"","cta_titulo_footer":"","cta_subtitulo_footer":"","cta_boton_footer":"","cta_url_footer":"","slidebox":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113422"}],"collection":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113422"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113426,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113422\/revisions\/113426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}