{"id":49445,"date":"2020-01-10T15:26:20","date_gmt":"2020-01-10T18:26:20","guid":{"rendered":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/?p=49445"},"modified":"2021-11-29T12:04:20","modified_gmt":"2021-11-29T15:04:20","slug":"innovacion-para-fidelizar-al-aficionado-crear-comunidad-y-cohesionar-la-sociedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/innovacion-para-fidelizar-al-aficionado-crear-comunidad-y-cohesionar-la-sociedad\/","title":{"rendered":"INNOVACI\u00d3N PARA FIDELIZAR AL AFICIONADO, CREAR COMUNIDAD Y COHESIONAR LA SOCIEDAD"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tiene que haber un equilibrio entre la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y la pasi\u00f3n de los fans, no hay que olvidar nunca que los aficionados lo son, ante todo, al deporte y su 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que haber un equilibrio entre la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y la pasi\u00f3n de los fans, no hay que olvidar nunca que los aficionados lo son, ante todo, al deporte y su tradici\u00f3n. Es un consejo que ha destacado en las ponencias de la segunda jornada del <em>Bar\u00e7a Sports Technology Symposium<\/em>, orientada a la gesti\u00f3n de colectivos y la afinidad de los usuarios, as\u00ed como a la responsabilidad social de los clubes deportivos.<\/p>\n<h2><strong>Fidelizar al aficionado<\/strong><\/h2>\n<p>En el primer panel, <em>Mobile Obsessed<\/em>, David Bailey mostr\u00f3 la curva de audiencias que tiene la F\u00f3rmula 1. El seguimiento de la informaci\u00f3n muestra tres picos, los mi\u00e9rcoles, cuando el Gran Premio comienza con los preparativos, otro el s\u00e1bado, cuando se produce la clasificaci\u00f3n para la salida y, finalmente, el domingo, la carrera. Uno de los aspectos m\u00e1s relevantes de este an\u00e1lisis es que el <em>gaming<\/em> segu\u00eda la misma evoluci\u00f3n y marcaba los mismos puntos altos. En cuanto a los dispositivos, Bailey subray\u00f3 la diversidad de medios para seguir la actualidad de la F\u00f3rmula 1, pero destac\u00f3 que tienen m\u00e1s permanencia y sesiones m\u00e1s prolongadas quienes acceden por ordenadores y port\u00e1tiles que quienes emplean la tablet o smartphones.<\/p>\n<p>En Inglaterra hay 14 millones de personas interesadas en el deporte, revel\u00f3 Nichola Spencer, de la Rugby Football League, que ha creado una aplicaci\u00f3n, <em>Our League<\/em>, para dar respuesta al inter\u00e9s y fidelizar a los aficionados a esta disciplina. El desarrollo de la herramienta ha tenido una gran dependencia de los datos de los usuarios para personalizar los contenidos, aunque su punto fuerte ha sido desarrollar los espacios para que puedan opinar, que es lo que m\u00e1s demandan. Tambi\u00e9n es curioso que se haya firmado un acuerdo con Twitch, una plataforma de streaming que emite partidas de videojuegos, pero para retransmitir partidos. Una estrategia para acercar el rugby al p\u00fablico m\u00e1s joven.<\/p>\n<p>La UEFA no puede vender entradas nada m\u00e1s que de la final de sus competiciones, no retransmite los partidos y la informaci\u00f3n deportiva la trabajan los medios. Penelope Tomasi, CRM Manager de la UEFA, cont\u00f3 c\u00f3mo con tan poco margen de negocio la organizaci\u00f3n ha encontrado su espacio a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda. El valor de marca que tienen es el de los datos oficiales. Los aficionados consultan sus servicios digitales porque dan por hecho la veracidad de la informaci\u00f3n, aunque a\u00fan as\u00ed UEFA tiene que competir con Google, que hace un seguimiento exhaustivo de sus competiciones y las sit\u00faa en primer lugar en su buscador, y Wikipedia, que recopila datos estad\u00edsticos. No obstante, UEFA TV App ha logrado 200 millones de visitas con im\u00e1genes de archivo de sus torneos. Por otro lado, cuando vende entradas, la organizaci\u00f3n tambi\u00e9n se ha orientado a proveer, adem\u00e1s, de una experiencia. Con su App, el aficionado tiene todo su viaje ordenado por fases y una gu\u00eda para visitar la ciudad que sea sede del encuentro.<\/p>\n<p>Preguntados por la legislaci\u00f3n de privacidad de datos personales y sus planes de personalizaci\u00f3n de las aplicaciones a cada usuario, Bailey admiti\u00f3 que han tenido que cambiar la estrategia en varias ocasiones y, por el contrario, Tomasi agradeci\u00f3 que haya m\u00e1s seguridad jur\u00eddica. Spencer, por su parte, lament\u00f3 que los men\u00fas de aceptaci\u00f3n de condiciones se terminan traduciendo en una criba de registros y, por lo tanto, de nuevos usuarios.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"imagen_apaisada","imagen_apaisada":{"ID":49429,"id":49429,"title":"Friday-Panel-1","filename":"2032142f-friday-panel-1.png","filesize":0,"url":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1.png","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/innovacion-para-fidelizar-al-aficionado-crear-comunidad-y-cohesionar-la-sociedad\/friday-panel-1-3\/","alt":"","author":"24","description":"","caption":"","name":"friday-panel-1-3","status":"inherit","uploaded_to":49445,"date":"2020-01-10 18:10:00","modified":"2020-01-10 18:26:08","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":3508,"height":2480,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1-300x212.png","medium-width":300,"medium-height":212,"medium_large":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1-768x543.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":543,"large":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1-1024x724.png","large-width":1024,"large-height":724,"1536x1536":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1.png","1536x1536-width":1536,"1536x1536-height":1086,"2048x2048":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2032142f-friday-panel-1.png","2048x2048-width":2048,"2048x2048-height":1448}},"epigrafe":""},{"acf_fc_layout":"bloque_de_texto","bloque_de_texto":"<h2><strong>La nueva experiencia deportiva <\/strong><\/h2>\n<p>En el debate <em>The game: What\u00b4s next? <\/em>Steve Palmer, Head of data solutions de la Premier League, explic\u00f3 c\u00f3mo la tecnolog\u00eda ha ayudado a mejorar los arbitrajes, por ejemplo, para evitar goles fantasma, y c\u00f3mo han mejorado las retransmisiones que tienen estad\u00edsticas y efectos integrados, tales como las probabilidades de lograr el gol en un tiro libre o el porcentaje de eficacia de un pase en un jugador. Tambi\u00e9n mostr\u00f3 c\u00f3mo la realidad virtual puede reproducir un partido en tiempo real para que el espectador pueda analizar el juego desde cualquier \u00e1ngulo desde su casa. Para atraer al p\u00fablico m\u00e1s joven y abrir nuevos mercados, esos partidos en RV se pueden customizar, de modo que los jugadores muestren otro aspecto. Puso como ejemplo un partido en el que los deportistas aparec\u00edan caracterizados como mu\u00f1ecos de Lego. Pese a todo, Palmer advirti\u00f3 que la tecnolog\u00eda no puede nunca estar por encima de la pasi\u00f3n por el deporte, que es al fin y al cabo lo que re\u00fane a los aficionados. Nunca hay que perder de vista que tiene que haber un balance entre innovaci\u00f3n y afici\u00f3n.<\/p>\n<p>Daniel Pelchen, Performance Data Analyst del Collinwood FC, expuso las particularidades del f\u00fatbol australiano. Un deporte que tiene elementos tanto de f\u00fatbol, como de rugby y de baloncesto. Actualmente, explic\u00f3, el f\u00fatbol australiano tiene perfectamente integrado el an\u00e1lisis de datos como parte del juego. Los analistas est\u00e1n sentados junto al entrenador en una tribuna y trabajan conjuntamente para dirigir a los equipos.<\/p>\n<p>En Italia, el calcio ha destacado siempre por ser el f\u00fatbol m\u00e1s t\u00e1ctico. Lorenzo Dallari, de la Serie A, explic\u00f3 que ese es el mayor atractivo de la Lega en el mundo y que se trabaja para potenciar este, su activo m\u00e1s importante. Para ello, han desarrollado una herramienta, <em>Virtual Coach<\/em>, que ha sido presentada por primera vez en Barcelona. Se trata de una app que se colocar\u00e1 en cada banquillo para el cuerpo t\u00e9cnico de cada equipo de la competici\u00f3n. Mediante Inteligencia Artificial, esta herramienta, creada en la Polit\u00e9cnica de Milan por Math &amp; Sport, permitir\u00e1 an\u00e1lisis avanzados en tiempo real de los partidos.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"imagen_apaisada","imagen_apaisada":{"ID":49433,"id":49433,"title":"Friday-Panel-2","filename":"5349a0ac-friday-panel-2.png","filesize":0,"url":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2.png","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/innovacion-para-fidelizar-al-aficionado-crear-comunidad-y-cohesionar-la-sociedad\/friday-panel-2-3\/","alt":"","author":"24","description":"","caption":"","name":"friday-panel-2-3","status":"inherit","uploaded_to":49445,"date":"2020-01-10 18:10:11","modified":"2020-01-10 18:26:08","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":3508,"height":2480,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2-300x212.png","medium-width":300,"medium-height":212,"medium_large":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2-768x543.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":543,"large":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2-1024x724.png","large-width":1024,"large-height":724,"1536x1536":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2.png","1536x1536-width":1536,"1536x1536-height":1086,"2048x2048":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/5349a0ac-friday-panel-2.png","2048x2048-width":2048,"2048x2048-height":1448}},"epigrafe":""},{"acf_fc_layout":"bloque_de_texto","bloque_de_texto":"<h2><strong>Responsabilidad social <\/strong><\/h2>\n<p>El Deportivo de la Coru\u00f1a es uno de los clubes m\u00e1s exitosos de Espa\u00f1a, sin embargo, durante esta d\u00e9cada atraves\u00f3 una gran crisis de deuda que merm\u00f3 su rendimiento deportivo. La Coru\u00f1a, por otra parte, ha sufrido graves crisis ecol\u00f3gicas con vertidos t\u00f3xicos en sus costas. A la hora de crear comunidad en torno al club siguiendo el modelo de los equipos brit\u00e1nicos, Jos\u00e9 Gonz\u00e1lez-Dans mostr\u00f3 un proyecto que alude al esp\u00edritu luchador y la idiosincrasia de los naturales, de fuerte cultura marinera y pescadora, y al principal problema del entorno: el cuidado del medioambiente. De ah\u00ed nace el proyecto Ecoalf que conciencia para el reciclaje, con actividades para recoger pl\u00e1stico y limpiar playas, y tiene una marca de ropa &#8220;verde&#8221;.<\/p>\n<p>El proyecto <em>T\u00b4Acompanyem<\/em> de la Fundaci\u00f3n del FC Barcelona en el Hospital Vall d\u00b4Hebron ha habilitado una zona del centro, que es el m\u00e1s grande de Catalu\u00f1a y uno de los m\u00e1s importantes de Espa\u00f1a, para que los ni\u00f1os que est\u00e1n ingresados en largas estancias o que acuden con frecuencia semanal a consulta, puedan ver los partidos de su equipo. El Dr. Antonio Ramos Quiroga, Jefe de Psiquiatr\u00eda del hospital, anunci\u00f3 que, adem\u00e1s, est\u00e1 en marcha la creaci\u00f3n de otra zona con taquillas, a imitaci\u00f3n de los vestuarios del equipo profesional, donde colocar dispositivos de Realidad Virtual que mantengan a los ni\u00f1os en contacto con el deporte, algo que normalmente pierden por su enfermedad y convalecencia.<\/p>\n<p>Finalmente, Mariona Miret, de la Fundaci\u00f3n del FC Barcelona, cont\u00f3 que los objetivos de la instituci\u00f3n se sustentan en tres pilares: la prevenci\u00f3n de la violencia en la sociedad, la inclusi\u00f3n social y la educaci\u00f3n. Dentro de estas l\u00edneas, destac\u00f3 un proyecto para luchar contra el bullying mediante un programa de realidad virtual. La forma m\u00e1s eficaz de luchar contra el acoso, dijo, es promoviendo la empat\u00eda. Con estos dispositivos simular\u00edan situaciones de acoso en las que todos los j\u00f3venes podr\u00e1n vivir una situaci\u00f3n de burla y presi\u00f3n recreada en v\u00eddeo para que entiendan c\u00f3mo se sienten las v\u00edctimas.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"imagen_apaisada","imagen_apaisada":{"ID":49437,"id":49437,"title":"Friday-Panel-3","filename":"bd9e67ab-friday-panel-3.png","filesize":0,"url":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bd9e67ab-friday-panel-3.png","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/es\/innovacion-para-fidelizar-al-aficionado-crear-comunidad-y-cohesionar-la-sociedad\/friday-panel-3-3\/","alt":"","author":"24","description":"","caption":"","name":"friday-panel-3-3","status":"inherit","uploaded_to":49445,"date":"2020-01-10 18:10:21","modified":"2020-01-10 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