{"id":113427,"date":"2021-12-09T15:40:34","date_gmt":"2021-12-09T18:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/?p=113427"},"modified":"2021-12-09T15:43:31","modified_gmt":"2021-12-09T18:43:31","slug":"inovacao-e-posicionamento-no-mercado-das-organizacoes-esportivas-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/inovacao-e-posicionamento-no-mercado-das-organizacoes-esportivas-2\/","title":{"rendered":"Inova\u00e7\u00e3o e posicionamento no mercado das organiza\u00e7\u00f5es esportivas"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicialmente, a principal fonte de ingressos no esporte era a venda de bilhetes para eventos ao vivo. Com o avan\u00e7o da tecnologia e o come\u00e7o da revolu\u00e7\u00e3o da televis\u00e3o, os direitos de transmiss\u00e3o aumentaram exponencialmente a rentabilidade desses eventos. No entanto, o produto permaneceu o mesmo, sem altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[235,32],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Pesquisa de mercado em novos modelos de neg\u00f3cio desportivo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/inovacao-e-posicionamento-no-mercado-das-organizacoes-esportivas-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Inova\u00e7\u00e3o e posicionamento no mercado das organiza\u00e7\u00f5es esportivas\" 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a principal fonte de ingressos no esporte era a venda de bilhetes para eventos ao vivo. Com o avan\u00e7o da tecnologia e o come\u00e7o da revolu\u00e7\u00e3o da televis\u00e3o, os direitos de transmiss\u00e3o aumentaram exponencialmente a rentabilidade desses eventos. No entanto, o produto permaneceu o mesmo, sem altera\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Publicidade em eventos desportivos<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Uma importante linha de neg\u00f3cios foi aberta com publicidade, parcerias e patrocinadores. No come\u00e7o, dentro do pr\u00f3prio est\u00e1dio, nas barreiras que cercavam a quadra ou nos placares, que depois se transformaram em placares de v\u00eddeo transmitindo spots televisivos. Posteriormente, as marcas foram anunciadas nas camisas que, por sua vez, eram de marcas de vestimenta esportiva, utilizadas pelos clubes de maneira exclusiva. A gera\u00e7\u00e3o de publicidade seguinte j\u00e1 apareceu nas transmiss\u00f5es perante audi\u00eancias de v\u00e1rios milh\u00f5es e nos \u00faltimos quinze anos, com as redes sociais, o neg\u00f3cio voltou a se multiplicar devido ao alcance de audi\u00eancia que se consegue com estas ferramentas. Grandes clubes podem ter centenas de milh\u00f5es de seguidores. Esse impacto abre uma ampla gama de possibilidades de inova\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00c9 poss\u00edvel identificar v\u00e1rios exemplos no m\u00f3dulo que explica como as inova\u00e7\u00f5es nas organiza\u00e7\u00f5es esportivas devem ser voltadas ao mercado no curso ministrado pelo Bar\u00e7a Innovation Hub, <em>Innovation in Sports<\/em>, com Albert Mundet, diretor do BIHub, Ivanka Visnjic, professor da ESADE e pesquisadora da University of Cambridge, e Steve Gera, embaixador do BIHub nos Estados Unidos e CEO do Gains Group. No caso do FC Barcelona, \u200b\u200bo pr\u00f3prio Bar\u00e7a Innovation Hub \u00e9 um exemplo paradigm\u00e1tico da intersec\u00e7\u00e3o de m\u00faltiplas disciplinas, uma voca\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e adapta\u00e7\u00e3o ao novo ambiente.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Desde 2017, o BIHub compatibiliza a inova\u00e7\u00e3o dentro do clube com projetos de pesquisa, como seus estudos de ponta em an\u00e1lise de dados, com uma oferta de forma\u00e7\u00e3o para um p\u00fablico internacional. O FC Barcelona \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o centen\u00e1ria posicionada na elite da atualidade esportiva, ou seja, det\u00e9m a m\u00e1xima experi\u00eancia em todas as \u00e1reas da sua atividade poliesportiva, incluindo e-sports, e \u00e9 pioneira na cria\u00e7\u00e3o de equipes femininas. A certa altura, o clube estava ciente de que todo esse conhecimento poderia ser comercializado, o que foi feito por meio desta institui\u00e7\u00e3o com uma oferta de programas, mestrados e encontros internacionais onde especialistas de todo o mundo compartilham seus conhecimentos, experi\u00eancias ou os resultados de suas pesquisas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>No aspeto investigativo, outro exemplo de fus\u00e3o de diferentes campos foi a ideia de conduzir pesquisas colaborativas com outras organiza\u00e7\u00f5es. Desse jeito, em 2019 foi realizado um estudo do sono dos atletas do clube em parceria com a Allianz. Ao mesmo tempo, o clube vem ampliando outras de suas facetas tradicionais, adaptando-as \u00e0 nova era da digitaliza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, se antes era financiado pelos s\u00f3cios, geralmente de Barcelona ou da Catalunha, desde o ver\u00e3o de 2020 o clube lan\u00e7ou um programa internacional permitindo registrar torcedores de todo o planeta.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Novos modelos de neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Nas novas companhias h\u00e1 maior probabilidade de identificar este tipo de redefini\u00e7\u00f5es de pap\u00e9is em um mercado estabelecido. No curso citado, Ivanka Visnjic analisa o caso de Fornite.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p><strong><em>&#8220;O exemplo claro de um imp\u00e9rio multimilion\u00e1rio constru\u00eddo com um produto gratuito&#8221;.\u00a0 <\/em><\/strong><strong>Ivanka Visnjic, professor da ESADE, em Fortnite.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>O videogame foi lan\u00e7ado em 2017 e j\u00e1 acumula quase trezentos milh\u00f5es de usu\u00e1rios cadastrados. Como entretenimento, seus criadores apostaram pela m\u00e1xima jogabilidade para todo p\u00fablico. Ou seja, voc\u00ea n\u00e3o pode comprar upgrades ou acess\u00f3rios que favore\u00e7am que quem gasta mais jogue melhor. No entanto, permite sim que o usu\u00e1rio pague por <em>skins<\/em>, apar\u00eancia ou personaliza\u00e7\u00e3o de personagens. Estima-se que mais de setenta por cento dos usu\u00e1rios pagam por esses produtos ou outros semelhantes.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00c9 tal o sucesso desta comunidade de jogadores que em alguns detalhes j\u00e1 est\u00e1 dentro das margens de crescimento que existem no meio. Recentemente, t\u00eam organizado concertos e lan\u00e7amentos de \u00e1lbuns dentro do jogo, com atua\u00e7\u00f5es que foram assistidas por todos aqueles que estivessem ligados, tornando-se um caso de experi\u00eancias envolventes, quando o Fornite nasceu com a premissa de ser reproduzido em qualquer formato, de celulares, tablets ou computadores.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Outro exemplo analisado \u00e9 o caso da DAZN. Uma plataforma que come\u00e7ou seu trajeto na Alemanha, \u00c1ustria, Su\u00ed\u00e7a e Jap\u00e3o para depois se espalhar pelo Canad\u00e1, It\u00e1lia, Espanha, Estados Unidos e Brasil. Seu posicionamento no mercado, como aconteceu nos exemplos citados, tamb\u00e9m mudou todas as diretrizes. Eles se focaram na transmiss\u00e3o de esportes de luta, principalmente boxe e MMA. Para isso, fizeram investimentos milion\u00e1rios, como assinar um contrato com o pugilista Raul Canelo \u00c1lvarez por 365 milh\u00f5es de d\u00f3lares para onze lutas, o maior contrato da hist\u00f3ria do esporte. A HBO, uma emissora tradicional das grandes jornadas do boxe por d\u00e9cadas, se retirou do neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n<p><strong>O mesmo aconteceu nas outras modalidades esportivas. A DAZN continuou a aumentar o seu portf\u00f3lio com a compra de direitos de transmiss\u00e3o, mas ao mesmo tempo oferecendo-os ao usu\u00e1rio a um pre\u00e7o t\u00edpico das plataformas OTT, sem superar dez euros por m\u00eas, muito inferior ao Pacote Movistar publicado por mais de 100 euros, por exemplo. Desse jeito, a DAZN ganhou a fama de ser o Netflix do esporte, mas seu sucesso ainda est\u00e1 para ser visto.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Segundo Visnjic, s\u00f3 poderemos saber nos pr\u00f3ximos anos se aquele investimento milion\u00e1rio em direitos e a depend\u00eancia da manuten\u00e7\u00e3o de uma enorme base de usu\u00e1rios ser\u00e3o lucrativos. Por enquanto, a DAZN possui uma margem de inova\u00e7\u00e3o e desenvolvimento dos seus neg\u00f3cios mediante seus usu\u00e1rios. Conhece o que assistem, como e quando, pelos dados que compartilham ao se cadastrar na plataforma. O desafio \u00e9 gerar fidelidade num p\u00fablico que, conforme explicado no curso, ainda procura pela transmiss\u00e3o gratuita de eventos esportivos e que, s\u00f3 se necess\u00e1rio, paga por um evento pontual. A plataforma registra uma alta rota\u00e7\u00e3o de inscritos, agravada pelos problemas derivados da pandemia, que interrompeu todas as competi\u00e7\u00f5es. No momento, apenas pode se refletir sobre sua situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 \u00f3bvio que seu modelo de neg\u00f3cios \u00e9 do tipo que ser\u00e1 estabelecido no futuro, mas talvez tenha sido muito cedo para tentar.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Nike e os testes de inova\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Por\u00e9m, apesar da incerteza inerente aos novos modelos de neg\u00f3cios e estrat\u00e9gias disruptivas, existem v\u00e1rias ferramentas para testar a inova\u00e7\u00e3o e gerar empatia com os usu\u00e1rios. Dentre os casos abordados no curso est\u00e1 o de Bill Bowerman, da Nike, que fez entrevistas individuais com os atletas que testaram os prot\u00f3tipos de seus t\u00eanis. Com o tempo, conseguiu estabelecer question\u00e1rios com perguntas que lhe deram todas as m\u00e9tricas de que precisava, e assim saber para onde direcionar os seus modelos em um sentido qualitativo, enquanto ele mesmo coletava informa\u00e7\u00f5es quantitativas cronometrando os seus treinos ou medindo o desgaste das solas. Ainda na Nike, Tinker Hatfield, por sua vez, usou grupos de foco ou <em>focus groups<\/em>. Ele estava mais interessado nas percep\u00e7\u00f5es e sentimentos que seus t\u00eanis despertavam. Pretendia promover a conversa e discuss\u00e3o sobre os modelos para ver se alguma modifica\u00e7\u00e3o era necess\u00e1ria.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Embora seja essencial a inclus\u00e3o de equipes multidisciplinares nos processos de inova\u00e7\u00e3o e que o usu\u00e1rio, seja colocado no centro, coletar e analisar dados qualitativos sobre eles \u00e9 um processo de alta complexidade. Quando se mede a opini\u00e3o e as experi\u00eancias dos usu\u00e1rios, mesmo em pequenos grupos reunidos deliberadamente, surgem grandes volumes de informa\u00e7\u00f5es que devem ser pass\u00edveis de triagem e an\u00e1lise de forma eficaz.<\/strong><\/p>\n<h5><strong>Como gerir a informa\u00e7\u00e3o obtida?<\/strong><\/h5>\n<p><strong>Para a gest\u00e3o dessa informa\u00e7\u00e3o, existem v\u00e1rias ferramentas. Desde a entrevista pessoal com um usu\u00e1rio de cerca de uma hora, at\u00e9 o acompanhamento dos participantes por um dia inteiro para registrar todas as suas rotinas. Nas duas op\u00e7\u00f5es, \u00e9 igual de importante ter \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o os dados de como os entrevistados chegaram ao estudo e qual a sua rela\u00e7\u00e3o com o projeto, bem como perfis pessoais ou profissionais detalhados de cada um. Nas reuni\u00f5es \u00e9 muito importante que o clima seja de m\u00e1xima confian\u00e7a para que todos se expressem com sinceridade. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar question\u00e1rios fixos para serem preenchidos como o Bowerman fez, ou usar t\u00e9cnicas de fazer perguntas, como os Cinco Porqu\u00eas, projetados para chegar ao foco dos problemas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Quando a gera\u00e7\u00e3o das novas ideias \u00e9 desenvolvida pelas equipes da organiza\u00e7\u00e3o, as t\u00e9cnicas passam por fazer perguntas com abordagens diferentes. Como poder\u00edamos\u2026? &#8230; ou o que aconteceria se&#8230;? S\u00e3o procedimentos para abordar solu\u00e7\u00f5es concretas. Se for preciso mudar o framework ou a abordagem geral, uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer um <em>brainstorming<\/em> no qual n\u00e3o existam regras e qualquer tipo de ideias seja incentivado, por mais imposs\u00edvel que seja sua viabilidade. No final, todo projeto ter\u00e1 que ser igualmente validado por alguns usu\u00e1rios. O feedback e as observa\u00e7\u00f5es ir\u00e3o definir o produto final, porque n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel chegar at\u00e9 os \u200b\u200bsem antes ter aprendido algo deles.<\/strong><\/p>\n"}],"colaboradores":[{"nombre":"BIHub Team","imagen":false,"descripcion":"","red_social":"","url":""}],"cta_titulo_top":"","cta_boton_top":"","cta_url_top":"","cta_titulo_footer":"","cta_subtitulo_footer":"","cta_boton_footer":"","cta_url_footer":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113427"}],"collection":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113427"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113430,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113427\/revisions\/113430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113427"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/barcainnovationhub.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}