Los seres humanos evolucionan, cambian sus conocimientos, costumbres y, en definitiva, aprenden mediante relatos que escuchan con frecuencia, que relacionan con sus experiencias previas e imitan en sus acciones cotidianas. También pueden llegar a identificarse con aquellas situaciones vividas con la intensidad suficiente y que les hayan causado algún impacto emotivo o de éxito personal. En el deporte, jugadores y jugadoras se van formando y creciendo como deportistas al asumir e interiorizar aquellos relatos que escuchan de sus entrenadores cuando comparten sus tiempos entrenando junto con los demás miembros del equipo.

Los entrenadores deben asumir el compromiso de conformar entornos de práctica donde se facilite el intercambio fluido de relatos coherentes con una forma colectiva de jugar: la nuestra. En esa tarea, una buena comunicación con los jugadores debería tener en cuenta algunas recomendaciones:¹

• No criticar, hablar sobre evidencias, ser concreto y siempre con la máxima objetividad en el mensaje. Se trata de ayudar a mejorar tanto en lo personal como al equipo. El entrenador debe anteponer al equipo en la información y contar para ello con el apoyo y la participación individual. Así liberamos del miedo individual y fortalecemos el sentimiento colectivo de Equipo.
• No se debe trasladar información negativa sobre la persona y sus sentimientos. Es preferible evitar el verbo “ser”. Es mejor utilizar los que tienen que ver con la realización/acción del jugador. Es mejor señalar las diferencias entre lo que ha pasado y lo que queríamos que pasara, y no tanto en la actuación del deportista.
• El entrenador debe hacerse responsable de lo que dice o siente. Hay que evitar la ironía con indirectas o preguntas mal intencionadas. Es lo más recomendable para mantener la credibilidad ante el grupo.
• Escucha e interésate sobre cómo se encuentran los deportistas, y cómo han interpretado los hechos que se ha hablado. Pero no utilices esa información como arma a tu favor. Más bien se trata de fortalecer tu discurso y comprobar si está siendo bien trasladado a los jugadores. Siempre es interesante recordar experiencias previas vividas en otras situaciones, en otros partidos o entrenamiento similares.
• Con jugadores de alto nivel, evita la técnica del sándwich si ya se ha utilizado habitualmente.
• Investiga cuando el intercambio de información sea individual sobre el estado del receptor del mensaje. Tal vez no sea el momento adecuado, cuida el cómo y mantén la conversación en privado. Aconséjale que pregunte a sus compañeros sobre cómo han visto ellos la situación que has tratado.

Además, hay algunas acciones que no debe hacer el entrenador cuando intercambia información con los jugadores: ¹

• No tener preparado (escrito a mano) un guion de lo que tiene que decir (mensajes y palabras clave). Tanto en sus intervenciones durante los partidos, como en los entrenamientos. Hay que elaborarla en casa (intervenciones pre-partido o pre-entrenamiento) o en los lugares de práctica (intervenciones durante y después de los entrenamientos y partidos). Es recomendable consultar lo que se va a decir con el resto de los miembros del cuerpo técnico, si los hubiera. Por lo tanto, se trata de no hablar en caliente, sin reflexionar.
• Señalar, dando ejemplo sobre lo negativo que se está ejecutando, cuando alguien hace las cosas de modo diferente a lo propuesto, para resolver la situación. “¡Déjate de inventos¡ ¡Vaya suerte¡“. Es una forma de anular la creatividad y la forma de ver el juego de los jugadores.
• Poner el foco informativo del discurso en datos poco significativos, solo para demostrar un conocimiento profundo de un acontecimiento del juego.
• Buscar culpables de los males del equipo. El responsable en los entrenamientos es el cuerpo técnico que ha propuesto algo que quizás no sea lo más adecuado para el nivel del equipo. Y durante el partido, todos somos responsables. Si hacemos culpables a las personas, estamos induciéndolos al miedo y posiblemente las siguientes actuaciones no podrán explotar sus potencialidades ya sea entrenando o disputando un partido.

Referencias:

¹ Lago Peñas, C. y Seirul·lo, F. (2021). La dirección del entrenamiento y el partido en el Fútbol y los Deportes de Equipo. Próxima publicación.

Carlos Lago Peñas

Francisco Seirul·lo Vargas