A nova normalidade

Essas teorias e discussões sobre a «nova normalidade» já estão muito atrasadas. «nova normalidade». Em breve, o mundo fará dois anos na pandemia, situação que reconfigurou nossa forma de entender o mundo e nossas vidas. As mudanças podem ser muito mais profundas do que pensamos, algumas podem até ser para melhor.

A fadiga emocional que sentimos é perceptível. Segundo especialistas, gerenciar nossas emoções em uma situação tão prolongada requer ajuda e técnicas para as quais nem os profissionais mais experientes estavam preparados.

O campo da psicologia passou anos estudando os fatores-chave para a felicidade, uma sigla em inglês chamada «CAMPER» (Competence, Autonomy, Meaning, Pleasure, Engagement, and Relationships).

Nos últimos 2 anos, todos esses fatores foram levemente ou seriamente afetados em praticamente todas as sociedades do planeta. Percebemos que o tão esperado retorno à normalidade é um caminho para a transformação de muitos aspectos de nossas vidas, como nossa percepção de uma ameaça global, nossa noção de higiene e segurança, nosso conceito de trabalho, de ensino, turismo ou até o uso que fazemos do transporte público.

Tudo irá bem

Todos esses fatores, somados à incerteza, passaram de jogar um papel passivo para um papel ativo em nossas mentes. Há uma pergunta óbvia neste novo cenário emocional, como as marcas devem reagir? Deveriam se humanizar mais? Elas deveriam tirar a pressão de uma sociedade já exausta?

Existem alguns exemplos de marcas que decidiram mostrar um rosto mais humano, leve e menos perfeccionista nas pessoas.

Oakley lançou  “It´s OK” há alguns anos, onde remove a tensão das expectativas sociais.

Roxy redefine de forma otimista e acessível o termo “cute” ou “fofa” que a sociedade normalmente usa para definir uma menina.

A recente campanha para os atletas paralímpicos de Tóquio é um exemplo de humanização para um grupo que a maioria das pessoas considera «sobre-humano» por seu esforço, dedicação e determinação.

A principal preocupação do mundo

Segundo estudo realizado pela ONU, saúde e bem-estar foi o principal objetivo da sustentabilidade mundial no ano de 2021. Isso reflete não apenas uma megatendência resultante de uma situação complicada. Reflete também uma mudança de comportamento em relação a uma questão que até agora só começava a ser discutida em relação às gerações jovens e às redes sociais.

Assistimos recentemente a várias reivindicações e protestos que marcam uma clara mudança de paradigma, mas há duas que apontam na direção de priorizar a saúde mental sobre o cansaço que sentimos.

A tenista japonesa Naomi Osaka, atualmente a número 2 do mundo, recusou as coletivas de imprensa do torneio de Roland Garros por causar-lhe grande ansiedade. A tenista foi multada com15.000 USD. A resposta das pessoas não demorou a aparecer, personalidades de todo o mundo apoiaram a decisão de Osaka. Martina Navratilova compartilhou nas redes sociais a pouca atenção dada à saúde mental dos esportistas de elite.

A conhecida ginasta americana Simon Biles abalou as bases do mundo do esporte ao desistir da final olímpica com sua equipe por razões de saúde mental.

Como no caso de Naomi Osaka, personalidades de todo o mundo, como Michelle Obama, mostraram seu apoio à ginasta.

Não é nenhum mistério que séries otimistas como Ted Lasso ou Trying tenham se tornado um sucesso global, ou que aplicativos de meditação e relaxamento como HeadSpace agora tenham suas próprias séries em plataformas como Netflix.

Colocar as pessoas no centro de tudo

As marcas desempenham um papel importante na vida das pessoas. Esta mudança de mentalidade pode ser uma oportunidade única de fazer parte da solução para a principal preocupação das pessoas.

Existem três pontos-chave que representam uma oportunidade de comunicação:

1. Construir confiança: Especialmente agora, as gerações mais jovens precisam de mais confiança do que nunca diante de um futuro incerto, poucas oportunidades e uma imagem de culpa por fazer parte do problema e não parte da solução no combate à pandemia.
2. Removendo a pressão social: Em um momento como o atual, o esquema competitivo não só não funciona, mas também gera ainda mais tensão e o risco de cair em depressão e ansiedade. O que a sociedade espera de mim não é mais tão importante quanto meu próprio bem-estar mental.
3. Reconhecimento: As pessoas aprenderam que apenas aplausos não bastam, um bom exemplo tem sido os trabalhadores de todos os sistemas de saúde do mundo. Muitos declararam que o aplauso é inútil se não se transformar em algo real depois.. Reconhecer verdadeiramente as coisas boas eleva o ânimo e o moral.

Uma mensagem positiva

Vivemos em uma época em que precisamos de alguém para dizer que tudo vai ficar bem, que estamos fazendo o melhor que podemos, que não estamos sozinhos e que vamos avançar, que você não precisa se tornar mulher maravilha ou super-homem para ser um bom pai ou mãe, marido ou mulher ou sentir que está à altura da tarefa. Precisamos trazer de volta o ser humano. O triunfo das pessoas normais contra a imagem delirante de super-humanos capazes de lidar estoicamente com tudo o que acontece em seu caminho