Marketing, Comunicación y Management

Los Juegos Olímpicos de Tokyo 2020 no solo quedarán para el recuerdo por la pandemia del coronavirus. Han sido también los más caros de la historia, los de audiencia más baja, y los que han aumentado más el rechazo de nuevas ciudades a acogerlos. Aunque lo realmente novedoso fueron las arduas negociaciones para aplazarlos o cancelarlos, que han seguido desarrollándose hasta el último minuto. Toda una lección para la Sports Governance que ha dado más relevancia si cabe a los perfiles que se necesitan entre los expertos en la toma de decisiones.

Los reyes tailandeses regalaban a sus enemigos elefantes blancos con el objetivo de llevarlos a la ruina, pues era un animal costoso y caro de mantener. Que además no producía nada. De aquí viene la expresión que hoy aplicamos a las instalaciones deportivas que, tras una alta inversión inicial pasan a estar en desuso. O en el mejor de los casos a tener un nivel de actividad muy bajo.

A lo largo de la historia han aparecido diferentes estrategias de ventas y marketing para involucrar a los aficionados y consolidarlos como ‘súper aficionados’, y solo muy recientemente han cambiado radicalmente de formato al pasar a lo digital, pero no en esencia.

Los ingresos por derechos de emisión de los clubes de fútbol europeos no han dejado de descender. Y continúan bajando desde que los millenials irrumpieron como aficionados adultos. Esa generación y las que la siguen ya no se sientan frente a la tele. Demandan contenidos a través de sus redes y canales de elección, y dan extrema importancia a la relación entre jugadores e influencers. Ahí está el reciente ejemplo del twitcher español Ibai Llanos, que consiguió la visita de Leo Messi, mientras el jugador rechazaba hablar en los programas deportivos de televisión tradicional.

El aumento de los salarios de los atletas y su corta carrera deportiva, ha hecho que los deportistas piensen más dónde invertir su dinero mientras compiten. Invirtiendo al principio de sus carreras pueden sentar las bases para sus intereses en un futuro. Invertir en tecnología o marcas es mucho más emocionante que comprar segundas residencias, coches o arte para un número creciente de jugadores.

Desde que comenzó la pandemia, el mundo del deporte ha experimentado cambios inusitados. Dado que los aficionados se han visto privados de asistir a los estadios, los clubes deportivos se han apoyado en las redes sociales para interactuar con sus seguidores. Los equipos han recibido el apoyo de los fans a través de la pantalla, no en persona. Los aficionados han echado de menos la atmósfera y la emoción de estar en el terreno de juego, por lo que las redes sociales se han desempeñado con un papel cada vez mayor para mantenerlos atraídos.

La inmensa mayoría de estudios coinciden en señalar que la década de los 20 traerá la consolidación de las tecnologías de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR). La consultora PwC (PricewaterhouseCoopers) estima que en 2030 el volumen de negocio global habrá aumentado en un billón y medio de dólares y los empleos del sector habrán pasado de los 820.000 actuales a 23 millones.

En el ámbito empresarial, la innovación es clave porque entusiasma a los clientes, supera a los competidores y crea una nueva oferta de productos. En la actualidad, la innovación es el principal factor determinante en una trayectoria de éxito. Las organizaciones son conscientes de que no pueden tener todos los huevos en la misma cesta o tener una sola fuente de ingresos. Por ello, tratan de anticiparse a los problemas que puedan plantearse en el futuro, es una lucha contra la obsolescencia.

El Tottenham Hotspur F.C. lleva años tomando decisiones vanguardistas e incorporando tecnologías con anticipación al resto de clubes de fútbol. Como ejemplo, una noticia que pasó casi desapercibida en 2018, y que hoy tendría gran protagonismo: su acuerdo de esponsorización con eToro. Porque al igual que otros equipos de la Premier League, aceptó el pago en bitcoins. Aquel año esta criptomoneda era solo un valor bursátil interesante para los inversores especializados. Hoy, pese a sus altibajos, ya es un activo reconocido universalmente.

Hemos visto una tendencia creciente de atletas que se convierten en inversores o emprendedores. Se dan cuenta de que sus carreras deportivas son cortas y quieren planificar su retiro con anticipación. Pero ¿qué hace que algunos atletas sean buenos inversores? ¿Qué tienen en común?